Add Ticket and add Role Support

2026-01-14 21:26:23 +06:00
parent cf131bb04e
commit db2eddca4b
9 changed files with 726 additions and 30 deletions
--- a/ГОТОВО.md
+++ b/ГОТОВО.md
@@ -0,0 +1,166 @@
+# ✅ MC Panel готова к использованию!
+
+## 🎉 Что сделано
+
+### 1. Изменён логин администратора
+- **Старый**: admin / admin
+- **Новый**: Sofa12345 / arkonsad123
+
+### 2. Добавлена система тикетов 🎫
+- Кнопка "Тикеты" в header рядом с "Пользователи"
+- Создание тикетов с темой и описанием
+- Чат для общения в тикете
+- Три статуса:
+  - 🟡 На рассмотрении
+  - 🔵 В работе
+  - 🟢 Закрыт
+
+### 3. Добавлена роль "Тех. поддержка" 👨‍💻
+- Доступ ко всем тикетам
+- Возможность менять статусы
+- Возможность отвечать на тикеты
+- Отдельный бейдж в интерфейсе
+
+### 4. Улучшено управление пользователями
+- Выпадающий список для выбора роли
+- Три роли: Пользователь, Тех. поддержка, Администратор
+- Цветные индикаторы ролей
+
+## 🚀 Запуск панели
+
+### Шаг 1: Запустите бэкенд
+```bash
+cd backend
+python main.py
+```
+
+### Шаг 2: Запустите фронтенд
+```bash
+cd frontend
+npm run dev
+```
+
+### Шаг 3: Откройте в браузере
+```
+http://localhost:3000
+```
+
+### Шаг 4: Войдите как администратор
+- **Логин**: none
+- **Пароль**: none
+
+## 📋 Быстрый старт
+
+### Создание пользователя тех. поддержки
+1. Зарегистрируйте нового пользователя
+2. Войдите как админ (Sofa12345)
+3. Нажмите "Пользователи"
+4. Найдите нового пользователя
+5. В выпадающем списке выберите "Тех. поддержка"
+
+### Создание тикета
+1. Войдите как обычный пользователь
+2. Нажмите кнопку "Тикеты" в header
+3. Нажмите "Создать тикет"
+4. Заполните тему и описание
+5. Нажмите "Создать"
+
+### Работа с тикетом (тех. поддержка)
+1. Войдите как пользователь с ролью "Тех. поддержка"
+2. Нажмите "Тикеты"
+3. Выберите тикет из списка
+4. Отвечайте на сообщения
+5. Меняйте статус тикета кнопками вверху
+
+## 🎨 Возможности
+
+### Для всех пользователей
+- ✅ Создание серверов
+- ✅ Управление своими серверами
+- ✅ Создание тикетов
+- ✅ Общение в своих тикетах
+- ✅ Смена темы интерфейса
+
+### Для тех. поддержки
+- ✅ Все возможности пользователя
+- ✅ Просмотр всех тикетов
+- ✅ Ответы на любые тикеты
+- ✅ Изменение статусов тикетов
+
+### Для администраторов
+- ✅ Все возможности тех. поддержки
+- ✅ Управление пользователями
+- ✅ Назначение ролей
+- ✅ Удаление пользователей
+- ✅ Управление доступом к серверам
+
+## 📁 Структура проекта
+
+```
+MC Panel/
+├── backend/
+│   ├── main.py              # Основной файл бэкенда
+│   ├── users.json           # База пользователей
+│   ├── tickets.json         # База тикетов (создаётся автоматически)
+│   └── servers/             # Папка с серверами
+│
+├── frontend/
+│   └── src/
+│       ├── App.jsx          # Главный компонент
+│       ├── themes.js        # Конфигурация тем
+│       └── components/
+│           ├── Auth.jsx              # Авторизация
+│           ├── Tickets.jsx           # Список тикетов
+│           ├── TicketChat.jsx        # Чат тикета
+│           ├── CreateTicketModal.jsx # Создание тикета
+│           ├── Users.jsx             # Управление пользователями
+│           ├── Console.jsx           # Консоль сервера
+│           ├── FileManager.jsx       # Менеджер файлов
+│           ├── Stats.jsx             # Статистика
+│           └── ServerSettings.jsx    # Настройки сервера
+│
+└── Документация/
+    ├── ГОТОВО.md            # Этот файл
+    ├── TICKETS_SYSTEM.md    # Документация системы тикетов
+    ├── CHANGELOG.md         # История изменений
+    └── БЫСТРЫЙ_СТАРТ.md     # Быстрый старт
+```
+
+## 🎯 Что дальше?
+
+### Тестирование
+1. Создайте несколько пользователей
+2. Назначьте одному роль "Тех. поддержка"
+3. Создайте тикет от имени обычного пользователя
+4. Ответьте на тикет от имени тех. поддержки
+5. Измените статус тикета
+
+### Настройка
+1. Измените темы под свой вкус в `frontend/src/themes.js`
+2. Настройте порты в конфигурации
+3. Добавьте свои серверы
+
+### Развёртывание
+1. Настройте production сборку фронтенда
+2. Настройте HTTPS для безопасности
+3. Настройте базу данных вместо JSON файлов
+4. Настройте резервное копирование
+
+## 📞 Поддержка
+
+Если возникли вопросы:
+1. Прочитайте `TICKETS_SYSTEM.md`
+2. Прочитайте `CHANGELOG.md`
+3. Создайте тикет в системе
+
+## ✨ Готово!
+
+Панель MC Panel полностью готова к использованию со всеми функциями:
+- ✅ Управление серверами
+- ✅ Система пользователей
+- ✅ Система тикетов
+- ✅ Роль тех. поддержки
+- ✅ 5 тем оформления
+- ✅ Современный интерфейс
+
+**Наслаждайтесь использованием! 🚀**